PREMESSA

L’offerta e la vendita di prodotti sul sito web www.paroleditessuto.it sono regolati dalle seguenti condizioni generali di vendita. I prodotti acquistati sul sito sono venduti da: BRUFATTO, Via Fonda n.4, 31044 Montebelluna (TV)
tel.: +39 0423600487, Partita IVA 02105420265


DEFINIZIONI

1. “Cliente” è l’acquirente dei Prodotti che riveste lo status di consumatore, intendendosi per tali le persone fisiche e giuridiche che effettuano l’acquisto ed agiscono per scopi estranei all’attività imprenditoriale o professionale eventualmente svolta;

2. “Sito” è l’insieme della pagine web relative a Parole di Tessuto;

3. “Prezzi” sono i costi dei Prodotti indicati sul sito;

4. “Spese di consegna” sono i costi di spedizione dei prodotti;

5. “Codice Promozionale” sono le vendite effettuate da Parole di Tessuto a condizioni particolari per tutti o per una parte dei Prodotti e per periodi di tempo limitato;

6. “Carrello” è il contenitore virtuale presente nel negozio online  nel quale vengono inseriti i prodotti selezionati dal Cliente per l’acquisto;

7. “Condizioni di vendita” sono le norme qui riportate che disciplinano il rapporto fra il Cliente e Parole di Tessuto per l’acquisto dei Prodotti

8. “Disponibile” articoli direttamente spediti dal nostro negozio entro 48 ore presso il vostro domicilio salvo diverse disposizioni specificate nella conferma d’ordine;

9. “Nastri personalizzati” articoli che richiedono una tempistica di consegna maggiore perché dovranno essere prodotti, realizzati su misura o ordinati;


MODALITA’ D’ACQUISTO

1. Per l’acquisto dei Prodotti il Cliente dovrà procedere alla registrazione inserendo le proprie generalità, seguendo le istruzioni previste dal programma di registrazione, e dovrà compilare ed inviare a Parole di Tessuto il modulo d’ordine di acquisto in formato elettronico disponibile sul sito, seguendo le istruzioni contenute nel Sito. Gli ordini d’acquisto devono essere esattamente compilati in ogni loro parte.

2. Il Cliente dovrà inserire il Prodotto/i selezionato/i nell’apposito “Carrello” e, dopo aver visionato e accettato il contributo per le spese di consegna, potrà procedere all’acquisto.

3. Qualora il Cliente abbia necessità di modificare l’ordine di acquisto ovvero di modificare alcuni dati in esso contenuti dovrà seguire l’apposita procedura di modifica contenuta nel sito. In particolare il Cliente avrà la facoltà di modificare la quantità dei Prodotti che intende acquistare, aggiungendo o eliminando uno o più Prodotti dal Carrello.

4. Terminata tale operazione il Cliente visualizzerà una schermata contenente il riepilogo dell’ordine di acquisto, comprensivo delle Spese di consegna, con la richiesta di un’ ulteriore conferma alla procedura di acquisto.

5. Successivamente alla visualizzazione del riepilogo il Cliente dovrà selezionare il tipo di pagamento
desiderato e “cliccare” il tasto “Concludi ordine”.


CONCLUSIONE DEL CONTRATTO

1. Con la conferma dell’ordine di acquisto da parte del Cliente, le condizioni di vendita e le ulteriori informazioni contenute sul sito si intenderanno pienamente conosciute ed accettate dal Cliente.

2. La Conferma d’Ordine da parte di Parole di Tessuto trasmessa al Cliente all’indirizzo di posta elettronica indicato costituirà accettazione della proposta contrattuale.

3. Il contratto si intenderà concluso, e sarà vincolante per entrambe le parti, nel momento in cui la Conferma d’Ordine verrà spedita al Cliente.

4. La Conferma d’Ordine inviata a mezzo mail di Parole di Tessuto conterrà l’indicazione del Prodotto/i acquistati; l’indicazione del prezzo; dei mezzi di pagamento; dei costi di consegna, del diritto di recesso, in ottemperanza a quanto disposto dall’art.13 del D.Lgs. n. 70/03;

5. Dopo il pagamento riceverete un e-mail che vi notificherà la ricezione del pagamento e da quel momento decoreranno le tempistiche per la preparazione e la spedizione del vostro ordine;

6. Qualora il nostro staff dovesse trovare degli errori nel vostro ordine o ritenesse il vostro ordine non evadibile nei tempi e nei modi richiesti vi verrà data comunicazione tempestiva, che vi indicherà il vostro ordine come RIFIUTATO, qualora doveste ricevere tale messaggio vi preghiamo di contattarci telefonicamente.

7. E’ escluso ogni diritto del Cliente a un risarcimento danni o indennizzo, nonché qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose, provocati dalla mancata accettazione, anche parziale, di un ordine o dall’annullamento dovuto al mancato pagamento entro il termine stabilito.

8. Nel catalogo prodotti pubblicato sul sito Parole di Tessuto la disponibilità dei prodotti, anche essendo costantemente aggiornata può subire variazioni non in tempo reale e senza preavviso.

9. State acquistando prodotti visionabili e descritti sul nostro sito ed accettate che le immagini dei prodotti possono non essere perfettamente rappresentative delle sue caratteristiche ma possono differire per colore e sue sfumature, dimensioni o prodotti accessori presenti in figura.


PAGAMENTO

1. I prezzi dei Prodotti sono espressi in Euro e sono comprensivi di tutte le tasse e/o imposte applicabili;

2. I prezzi dei Prodotti non sono comprensivi delle Spese di consegna il cui importo verrà comunque indicato al Cliente nel riepilogo dell’ordine di acquisto;

3. Il prezzo del Prodotto sarà quello indicato sul sito al momento dell’ordine. Non potranno, quindi, rilevare eventuali aumenti o diminuzioni del prezzo, anche in correlazione a vendite promozionali precedenti o successive l’ordine di acquisto;

4. Parole di Tessuto non accetta altre forme di pagamento non specificate.


SPEDIZIONI

1. La consegna dei prodotti verrà effettuata a mezzo corriere ed i tempi varieranno in funzione della destinazione, del momento in cui l’ordine verrà acquisito e della disponibilità del Prodotto stesso.

2. Per la merce disponibile Parole di Tessuto effettuerà la consegna al Corriere entro 2 giorni lavorativi successivi al ricevimento dell’ordine di acquisto.

3. Salvo imprevisti i tempi di consegna sul territorio nazionale saranno pari a 1 giorno lavorativo dalla consegna al Corriere. Per località difficilmente raggiungibili quali località montane, isole minori, estreme periferie, i tempi di consegna potranno variare.

Il nostro sistema calcolerà le vostre spese di spedizione basandosi su alcuni parametri dettati dai corriere nazionali e potrete verificare il costo della vostra spedizione al termine della compilazione del vostro ordine leggendo il riepilogo alla voce “Spedizione”. Vi preghiamo di verificare attentamente il riepilogo ordine e i costi elencati per non incorrere in problematiche di vario genere prima dell’invio del vostro ordine e soprattutto PRIMA DEL PAGAMENTO.

I tempi di consegna dopo l’avvenuta spedizione ed eventuali ritardi non dipendono da Parole di Tessuto che comunque si impegna a mediare e cercare di risolvere con il corriere qualsiasi problematica legata alla consegna. Il Cliente, con l’accettazione dei nostri termini di utilizzo, esonera Parole di Tessuto da qualsiasi responsabilità al riguardo. Per la spedizione verrà utilizzato l’indirizzo fornito in fase di iscrizione al sito, quindi compilate attentamente il campo indirizzo completo in ogni sua parte.


GARANZIA PER MERCE DIFETTOSA

Qualora doveste trovare all’interno del vostro pacco merce rovinata, vi invitiamo ad inviare entro 24 ore dalla ricezione del pacco un’e-mail al nostro indirizzo di posta elettronica, con allegata documentazione fotografica relativa alla merce danneggiata. L’e-mail dovrà contenere anche il riferimento del numero d’ordine e di spedizione. Con l’apertura della pratica procederemo al rimborso del costo della merce o, se preferite, ad una nuova spedizione della merce lesionata a nostro carico.


DIRITTO DI RECESSO

Ai sensi e per gli effetti degli artt. 64 e ss. D. Lgs. n.206/05 il Cliente potrà esercitare il diritto di recesso, senza alcuna penalità e senza specificare il motivo. Il Cliente dovrà seguire questa semplice procedura:

A) Inviare a Parole di Tessuto entro 2 giorni lavorativi dal ricevimento del Prodotto, con lettera raccomandata con avviso di ricevimento, la propria volontà di recedere dal contratto;

B) Provvedere, utilizzando un corriere a propria scelta, alla spedizione del prodotto a Brufatto, Via Fonda 4,31044 Montebelluna (TV) accuratamente imballato nella confezione originale inserendo al suo interno copia della raccomandata spedita.

B2) Parole di Tessuto procederà, tramite bonifico bancario, al rimborso relativo al costo indicato nell’ordine d’acquisto ed alle prime spese di spedizione, ovvero a quello relativo ai Prodotti per cui è stato esercitato il diritto di recesso, entro 30 giorni lavorativi successivi al ricevimento dei Prodotti.

B3) L’esercizio del diritto di recesso sarà privo di efficacia qualora il prodotto restituito non sia integro, ovvero manchi l’imballo originale, ovvero per assenza di elementi integranti del prodotto, o per danneggiamento del prodotto per cause diverse dal trasporto.


PRIVACY

1. Per poter acquistare i Prodotti sul Sito è necessario fornire i dati personali richiesti nell’apposito modulo.

2. I dati forniti all’atto della registrazione sono trattati da Parole di Tessuto per le finalità e con le modalità di seguito descritte e comunque nel pieno rispetto del D. Lgs. 196/2003 (Codice in materia di trattamento dei dati personali) e delle sue successive modifiche.I dati personali forniti sono trattati per le seguenti finalità:

1. adempimenti connessi alla stipulazione e all’esecuzione del contratto;

2. finalità statistiche e invio di materiale pubblicitario, anche mediante l’utilizzo di posta elettronica.

3. Il trattamento dei dati per le finalità esposte avviene sia con modalità automatizzate che non automatizzate per il tempo necessario a conseguire gli scopi per cui sono stati raccolti. Specifiche misure di sicurezza sono osservate per prevenire la perdita di dati, usi illeciti o non corretti ed accessi non autorizzati.

4. Il conferimento dei dati personali da parte dell’utente è obbligatorio.

5. Titolare del trattamento è Brufatto presso la sede

6. I dati personali conferiti a Parole di Tessuto sono conosciuti esclusivamente dai soggetti a ciò espressamente incaricati dal titolare del trattamento e competenti nell’ambito della struttura societaria e dei suoi partner tecnologici per l’espletamento delle attività necessarie alla corretta gestione del rapporto con l’utente nell’ambito delle finalità indicate.

7. I soggetti cui si riferiscono i dati personali possono, in qualunque momento, esercitare i diritti di cui all’art. 7 del D. Lgs. 196/2003 ed in particolare il diritto di ottenere la conferma dell’esistenza o meno dei dati, chiederne la correzione, l’integrazione e la cancellazione, rivolgendo richiesta scritta indirizzata a Brufatto, via Fonda 4, 31044 Montebelluna (TV) info@brufatto.it,  P.IVA 02105420265


INFORMAZIONI E RECLAMI

Per informazioni o chiarimenti sulle condizioni di vendita e sui prodotti il Cliente potrà contattarci ai recapiti indicati nella pagina contatti del sito dal Lunedì al Venerdì  dalle ore 9:00 alle 12:00 e dalle 14.00 alle 17.00.